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售后服務保證
A:保證所有上架產品正品原裝
B:新希望在線商城服務承諾
一、實施“三包”
新希望在線商城所售產品全面執行國家三包規定。若出現“三包”規定中所列的性能故障，自購買之日起（以正規發票為準），7日內免費退貨，15日內免費更換，一年內維修兩次仍不能正常使用的免費更換。商城注明的特價處理產品沒有質保。
二、不少于一年的免費保修
自您購買之日起（以正規發票為準、或保修憑證），主要部件執行不少于一年的免費保修。
三、市區一年上門服務
自您購買之日起（以正規發票為準、或保修憑證）一年內，硬件故障提供（僅限貨到付款地區，點擊查看）有償上門維修服務。
四、24小時服務響應
您報修硬件故障后，新希望CPS電腦服務中心會在24小時內與您聯系，并為您修復故障。
五、軟件免費服務
自您購買之日起（以正規發票為準、或保修憑證），一年以內，您可以到新希望CPS電腦服務中心獲得免費送修維護服務，或者通過新希望CPS增值服務卡獲得上門軟件維護服務。
六、360天不間斷服務
新希望承諾全年360天全天候不間斷服務。周一至周日，每天8小時，節假日（僅春節假期除外）照常的服務。
